Основные функции системы: 1.прием телефонного обращения, 2.оперативный ответ на телефонное обращение, 3.регистрация телефонного обращения, 4.контроль исполнения телефонного обращения, 5.регистрация действий по обработке телефонного обращения, 6.подготовка оперативных сводок по работе с телефонными обращениями |
